Chính Sách Bảo Mật
của f8bep

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại f8bep, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú nhằm phục vụ quá trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu vận hành.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền thông qua các kênh như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian truy cập, tần suất sử dụng và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và cookie phiên làm việc để đảm bảo trải nghiệm ổn định và phát hiện hành vi bất thường.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ.

2. Mục đích xử lý thông tin

f8bep sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây, dựa trên cơ sở hợp đồng, lợi ích hợp pháp hoặc sự đồng ý của bạn:

• Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng f8bep.
• Xác minh danh tính và tuổi tác để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia cá cược.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác và an toàn.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, đánh cắp danh tính hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc cập nhật hệ thống — nếu bạn đã chọn nhận thông báo này.
• Phân tích dữ liệu hành vi để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

f8bep không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng VNPay, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa được tích hợp, nhằm hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ chống gian lận và phân tích dữ liệu — những đơn vị này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của f8bep.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có lệnh tư pháp hợp lệ, yêu cầu điều tra pháp lý hoặc nghĩa vụ tuân thủ pháp luật bắt buộc, f8bep sẽ cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của f8bep, thành viên hoặc cộng đồng người dùng.

4. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập theo vai trò và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho mọi tài khoản quản trị nội bộ và khuyến khích thành viên bật 2FA cho tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Giới hạn truy cập nội bộ theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền" — nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Thời gian lưu trữ: Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

5. Chính sách Cookie

f8bep sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời gian phiên, lỗi gặp phải) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng f8bep.

6. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Trong khi f8bep triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay khi có thể để thêm một lớp bảo vệ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả khi người đó tự xưng là nhân viên f8bep — đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

7. Cập nhật chính sách bảo mật

f8bep có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, công nghệ sử dụng hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi chính.
• Cập nhật "Ngày có hiệu lực" và số phiên bản ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f8bep sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xử lý dữ liệu theo yêu cầu.